Livraison - Expédition

Délais et modalités de livraison

Le délai d’expédition est de 1 à 3 semaines (Voir la fiche produit). Il correspond à la remise du colis par Ornabat au transporteur GEODIS.

 

Livraison par le transporteur sur la Belgique : de 2 à 5 jours

Le jour de l’expédition Ornabat vous adresse un courriel. C’est la prise en charge du colis par le transporteur GEODIS.

Géodis vous livrera sous 2 à 5 jours ouvrés (du lundi au vendredi).

En cas d’absence, un avis de passage est laissé dans votre boîte aux lettres avec les coordonnées du transporteur pour convenir d’une nouvelle date de livraison, ou demander la mise à disposition dans un point de retrait. Si vous optez pour le retrait, vous disposez alors de 10 jours ouvrés pour retirer votre colis. Passé ce délai, celui-ci sera automatiquement renvoyé.

En cas d'indisponibilité, vous pouvez opter pour un retrait dans l'agence du transporteur. Il est possible de demander un changement d’adresse de livraison (au sein de la zone de livraison) ou d’apporter un complément d’information par téléphone auprès de Geodis.

En cas de besoin, vous pouvez joindre la transporteur Geodis en langue Française et lui communiquer votre numéro de colis.

Avec un téléphone fixe : 00 339 77 422 432
Avec un téléphone portable :+339 77 422 432

  

Réception du colis :

Les produits que nous expédions sont protégés avec soin pour arriver jusqu'à vous en parfait état.

  • - Munissez-vous d’une paire ciseaux ou d’un cutter.
  • - Ouvrez le colis et contrôlez l’état avant de signer le bon du transporteur.
  • - Si vos lambrequins sont abîmés, indiquez « Refusé, colis abîmé » sur le bon du transporteur et refusez la livraison.
  • - Si le chauffeur refuse de vous laisser faire, inscrivez « vérification impossible, opposition du chauffeur »

 

Participation aux frais de livraison :

Tous les produits sauf échantillons :

Belgique : 48.00€ TTC

Luxembourg : 48.00 TTC

Allemagne : 48.00€ TTC

Pays-Bas : 48.00€ TTC

Echantillons tous pays : 5.70€

La vente sera exonérée de TVA française pour les professionnels de l’Union Européenne (hors France) ayant complété le numéro intracommunautaire.

Consulter nos CGV (Conditions générales de ventes) pour les retours de produits et les Droits de rétractations